Dernière mise à jour : 12/09/2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment GMB Chauffage collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Nom: Jeremy GARCIA

Adresse : GMB Chauffage – 51 RABETTES, 34310 MONTELS France

Email : contact@gmb-chauffage.fr

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous :

Créez un compte client (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale).

Passez une commande (informations de facturation et de livraison).

Naviguez sur notre site (cookies et données analytiques).

Vous inscrivez à notre newsletter.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.

Gérer votre compte client.

Vous informer sur nos offres, promotions et nouveautés (si vous y consentez).

Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires logistiques pour assurer la livraison.

Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.

Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Cookies

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Assurer le fonctionnement du panier et du compte client.

Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).

Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

6. Conservation des données

Données clients : conservées tant que le compte est actif puis 3 ans après inactivité.

Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, suppression de vos données.

Opposition ou limitation du traitement.

Portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@gmb-chauffage.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (cryptage, hébergement sécurisé, accès restreint) pour protéger vos informations.